Como Fazer Suas Compras On Line

Atualmente existem diversas lojas online no Brasil, dado o expressivo aumento das compras on line no país. È um mercado que cresce exponencialmente a cada ano e com isso, surgem cada vez mais e mais lojas de comércio eletrônico de todo tipo de produto que puder imaginar.

Comprar online é extremamente seguro, mas algumas dicas são sempre importantes para evitar efetuar suas compras em “falsas lojas” de comércio eletrônico, que surgem com o único objetivo de ganhar dinheiro fácil e depois desaparecem do mercado. Esse tipo de loja online acaba prejudicando a imagem das lojas sérias e dando ao usuário uma falsa impressão de que comprar pela internet não é seguro.

Posso garantir com antigo e-consumidor que existem muitas lojas de pequeno, médio e grande porte que são sérias e atendem muito bem os consumidores, especialmente os pequenos e médios e-commerces que querem cada vez mais conquistar seus clientes com esse diferencial.

Seguem abaixo algumas dicas para uma compra segura pela internet:

1) Pesquisa na internet o nome da loja de onde está interessado em efetuar a sua compra. Com certeza se ela tiver muitas reclamações e clientes insatisfeitos ela aparecerá na primeira ou segunda página, em fóruns de reclamações.

2) Existem alguns forúms onde poderá efetuar, diretamente, a pesquisa de reclamações da loja. Leia bem os comentários, pois sempre haverá clientes insatisfeitos; mas o importante é saber como a loja resolveu cada uma das reclamações.
Outro detalhe é que concorrentes “desleais” acabam divulgando falsas informações sobre alguma loja. Fique atento!

3) Leia na página do site, o histórico da empresa ou o “sobre o site” para saber desde quando a loja existe e sua história.

4) Verifique se a loja possui um telefone de contato e ao entrar em contato, verifique a simpatia com que é atendido em relação as suas dúvidas.

5) Envie um e-mail e analise o tempo de resposta e se todas as dúvidas foram respondidas. O tempo médio de retorno de um e-mail não pode passar de dois dias se a loja está realmente buscando atender bem o cliente.

6) Se ainda assim não estiver seguro, visite o site da Receita Federal para pesquisar o CNPF
da empresa e saber desde quando está aberta. Desconfia de lojas com preços muito abaixo do mercado e com pouco tempo de existência.

7) Na hora de finalizar a compra e colocar seus dados pessoais certifique-se que o ambiente é
seguro (página https://). Uma página http:// indica que a página não é segura e seus dados pessoais podem estar expostos.

8) Na hora de pagar prefira os pagamentos com cartão de crédito, que no pior das hipóteses poderá ser cancelado junto a operadora.

Seguindo essas dicas simples, terá boas experiências em comprar online, economizando seu tempo, dinheiro e encontrando o que deseja de uma maneira rápida e fácil.

Boas compras!